Condiciones generales

Proveedor y servicio

TextileDecor.eu (STUDIO M, Male Z. 36, 5263 Dobravlje – Eslovenia) fabrica motivos y transfers decorativos de strass y vinilo textil por encargo. Contacto: info@textiledecor.eu. Las prendas no están incluidas salvo acuerdo expreso en el presupuesto. Solo enviamos dentro de Europa; confirmamos disponibilidad y costes para la dirección concreta en el presupuesto.

Consulta, presupuesto y aprobación

El envío del formulario es una consulta no vinculante. Antes del pedido acordamos por escrito diseño, medidas, cantidad, materiales, precio final, posibles impuestos, gastos de envío, condiciones de pago y plazos. Antes de producir, confirmáis el diseño y los detalles acordados. Los cambios posteriores pueden afectar al precio y al plazo y requieren un acuerdo separado.

Prueba previa y aplicación

Antes de aplicar strass, vinilo o motivos combinados, es obligatorio realizar una prueba en cada prenda o material concreto. Los tejidos difieren en composición, aditivos, recubrimientos y tratamientos superficiales. La misma composición declarada no garantiza la misma adherencia ni respuesta al calor. Antes de una aplicación en serie, comprobad adherencia, aspecto, resistencia al calor y durabilidad con el lavado previsto. Repetid la prueba si cambia el material, color, tratamiento o lote de producción.

Instrucciones y datos del material

Facilitad la composición, color, recubrimientos, tratamientos e instrucciones de cuidado. Aplicad solo después de una prueba satisfactoria y siguiendo las indicaciones acordadas para el motivo y soporte concretos. No hay una temperatura, tiempo o presión universales. Si la prueba muestra mala adherencia, daños o cambios de aspecto, detened la aplicación y contactad con nosotros.

Diseños y aspecto

Debéis disponer de los derechos necesarios sobre logotipos, textos y diseños facilitados. Los colores y el brillo en pantalla son orientativos; la luz y el material también influyen. La muestra física del motivo y su coste se acuerdan por separado y no sustituyen la prueba sobre la prenda elegida.

Reclamaciones y derechos

Comunicad cualquier problema a info@textiledecor.eu con descripción, fotografías y datos del pedido y de la aplicación. La obligación de prueba no excluye los derechos legales por falta de conformidad. Los bienes fabricados según especificaciones precisas del consumidor o claramente personalizados pueden estar sujetos a la excepción legal al desistimiento de 14 días sin motivo; informaremos de ello antes del contrato. Se mantienen los derechos por falta de conformidad.